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  • 주문 관련 Q&A
  • POSTED BY : 메이유(Makeyourself) (ip:)
  • 2023-04-17
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몇 만원 이상 구매시 무료배송인가요 ?


메이유는 총 상품 결제 금액 70,000원 이상 구매 시 무료배송 혜택이 적용되고 있습니다.

(제주도 및 도서산간 지역은 배송비 3,000원 추가)




주문 상품을 추가하고 싶습니다.


기존 주문해 주신 상품에 품목 추가를 원하실 경우,


추가하시려는 제품을 무통장으로 택배비를 제외하고


동일한 성함, 주소지, 번호를 적어주신 뒤


주문 주시면 저희 측에서 확인 후에 합포장 후 배송해드리겠습니다.


무통장 입금 확인은 자동 시스템으로 처리가 되기 때문에,


입금하시려는 이름과 동일한 이름, 금액으로 입금해 주시면


10-30분 내에 확인 후 처리될 예정입니다.


(7만 원 이상 구매 시 무료배송)




적립금 사용은 얼마 부터인가요?


적립금 사용은 상품 금액 50,000원 이상 구매 시부터 사용 가능합니다.


단, 사이트 세일 이벤트 기간, 무료배송 기간 때는 사용이 불가능하니, 이 점 참고 부탁드립니다.




신상 할인은 언제부터인가요?


신상 할인은 화,목 업로드 이후


4일간 7% 할인 가격으로 진행하고 있습니다.


자세한 사항은 상품 클릭하시면 할인 기간을 확인하실 수 있습니다.




주문한 상품을 취소하고 싶어요.


주문 건은 PM12:00 이전 취소 시 상품 취소가 가능합니다.


그 이후 취소 시 기사님께서 이미 택배를 수거해가시고 난 다음이기 때문에, 취소가 어려우실 수 있습니다.


이 부분에 대해서는 사이트 고객센터로 전화 주시면확인 후 처리 도와드리겠습니다!




배송 준비 중인데 취소가 안 되나요?


배송 준비 중인 경우, 배송 대기, 배송 중과 상관없이


상품이 배송되고 있는 상태일 수 있습니다.


송장 번호 기재 시간과 상관없이 기사님께 상품이 전달이 완료된 상태라 취소가 불가능합니다.


그렇기 때문에, PM 12:00 이전에 취소 처리를 권장 드립니다.




고객센터 전화 시간은 언제인가요?


현재 메이유는 전화 고객센터를 운영하고 있지 않습니다.


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